FAQ

Quels types de produits vendez-vous ?

Nous proposons une sélection de produits tendances à des prix compétitifs, allant de l’high tech aux accessoires, en passant par des articles du quotidien et des innovations populaires.

Comment puis-je passer une commande ?

Il vous suffit de parcourir notre catalogue, d’ajouter vos articles au panier et de finaliser votre commande via notre plateforme sécurisée.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du produit commandé. En général, la livraison prend entre 3 et 10 jours ouvrés.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre son acheminement.

Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?

Si vous recevez un produit défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous via le formulaire de contact dans un délai de 15 jours après réception. Nous trouverons une solution rapidement.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, nous acceptons les retours sous 15 jours après réception, à condition que l’article soit en parfait état et dans son emballage d’origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous via le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.